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ミルクの母 4
犬を飼っていて、毛足の長いものだと毛をむしるので買い替えました。このマットは短いループ状になっていてクッション性もありサラサラして気持ちいいです。

Mar 1
長年（30年以上）、趣味で自動車整備や日曜大工、楽器製作などを行っている者です。こちらの商品を設置した翌日に、原因不明で足のパーツ（パーツ名：キャップ）が割れ、全体が倒伏しました。パーツ破損による倒伏であったことと、その影響で複数の傷みが発生したことも踏まえ、「出来ることであれば商品の交換をしたい」旨申し出ました。その後、購入先であるhouseBOAT様より「メーカーに問い合わせをします」という連絡を頂いたので、倒伏の直接原因となった破損パーツと、倒伏に伴って破損したパーツの簡易的な画像を添付し、確認の依頼をしました。結果、メーカーの回答は「購入者の設置ミス」との判断で、「破損したパーツは補修部品として購入し、曲がった支柱は自身で曲げ直して欲しい」との案内がありました（パーツ代+送料で計3,000円也）。当方素人とはいえ、さほど難しくない工程であったこと、かつ工具も付属の簡易的な物ではなく（構造上、付属の簡易工具では適切な締め込みが出来ません）普段愛用の工具を使用し、各ボルトに適したトルクで締め付けを行って組み立てた為回答には納得行かなかったものの、メーカーがそのように判断した以上それ以外の術はなく、そのようにすることにしました。製品についての強度は、仮に今回のパーツ破損がなかったとしても、私見では「高剛性」を期待すべきでないと感じます。理由として、「各金属パーツの肉厚が薄い」「支柱がしなる」が主に挙げられます。設置する高さを低く設定し、強風に当たらない状況下で使用する分にはある程度の期間は使用に耐えうるかと思いますが、上記理由により、メーカーが設定した高さ限界値での設置には不安を感じますし、あらゆる気候環境下での使用を考慮するならば、メーカーでは言及していない、何かしらの「さらなる補強策」が必須かと思われます。しかし、私としては、商品そのものよりも、メーカーそもそもの信頼性に疑問を感じました。今回のメーカーの判断は、当方の設置状況の現地確認をした訳でも、また破損パーツについて現物確認をした訳でもなく、今レビューで添付した画像のみによることであったのが、その最大の理由です。この程度の画像（1パーツにつき、1方向かつ1枚だけの簡易的な撮影）のみで当方の責任であることを伝えて来たメーカーであれば、商品を設置した後、倒伏して事故やケガなどがあった場合、仮に設置者の瑕疵が一切無かったとしても、全く話し合いにすら応じてくれないメーカーであると考えます。当方、倒伏の際は、車まで数十ｃｍという所でした（しかも他人所有の車）。今回、全てにおいて無傷であったことが不幸中の幸いです。その為にも、購入した際にはメーカーの製造責任を追及することは当初から考えず、「倒伏に対する自衛策」を講じることを、強く強くお勧めいたします。商品自体は「高剛性ではない」と申しましたが、決して脆弱などではなく、それほど悪くない製品だと思うだけに、メーカーの態度が残念でなりません。最後に、何度にも渡りhouseBOAT様とやり取りをしましたが、houseBOAT様は一つ一つ誠意もって対応して下さり、一代理店であるにも関わらず、何度も何度も心配のメッセージや謝罪のメッセージを送ってくださった優良な店舗です。また、私が感じる製品の強度などへの疑問なども、連絡すると即座にメーカーへ伝える消費者の側に立った、素晴らしい出品者様です。houseBOAT様には、この場をお借りして御礼を申し上げます。〔時系列　※購入者本人の覚書の意味を含む〕2020/5/13　発注。2020/5/25　商品到着。2020/5/26　正午頃 設置完了。2020/5/27　11：00頃 倒伏発覚。　　　　　　 13：21 出品者であるhouseBOAT様との連絡開始。　　　　　　 16：19 破損パーツ確認画像送信。2020/5/31 17：08 houseBOAT様を通じメーカーより　　　　　　　　　　「設置者のつっぱり強度不足、設置者のキャップの差し込み不足」　　　　　　　　　　との回答あり。　　　　　　　　　　同時に　　　　　　　　　　「補修パーツとしてキャップ1000円、ブラケット1000円、送料1000円」　　　　　　　　　　の案内あり。　　　　　　20：07メーカー判断に不服ではあるが、購入する旨houseBOAT様に連絡。2020/6/1　 12：44houseBOAT様より代金振り込み先に関する案内あり。　　　　　　17：02houseBOAT様へ振込完了の報告。2020/6/2　 10：04houseBOAT様より代金振込確認完了の報告あり。　　　　　　　　　 同日午後、メーカーより電話連絡があったが、本人不在の為内容不明。2020/6/3　 09：57houseBOAT様より、6/8に部材が出荷となる旨の連絡あり。2020/6/4　 12：00現在 部材未到着のまま、レビュー投稿。長文レビュー失礼いたしました。

なかなか発送の連絡がなくストアーに問い合わせしました。海外の商品で発送が遅いとのことでした。注文から10日かかり商品が届きました。カバンは思ってるより薄く写真より安ぽい感じです。

Kindleユーザー 5
商品を2セット購入したのですが、1セットのサイズが間違っており問い合わせさせていただきました。すぐに対応のメールを返信いただき、新しいものを手配していただきました。レビューで、間違ったものが届いた等の記載を見かけましたが、お店に連絡すれば迅速に対応してくださいますよ！バンテージは、しっかりとしていてお値段以上だと思っています。

ヤスオ 5
素晴らしいです。出来具合、重さ、値段、全てにおいて大満足です。ブランド力があれば5倍の値段が付いてもおかしくないと思う。ちなみに、今、9個のダイバー腕時計を使っています。

Amazon カスタマー 1
iPhone8plus対応ということで購入したのですが左上の穴の位置が本体のスイッチの位置から大きくずれていて一度ケースを外さないと使えません。それ以外デザインも質感も良い感じなのですが...写真を送って問い合せたところ、新品を再送したという連絡は来ましたが商品は届かなかったので自分でカッターで削りました(雑)