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堤 賢一 5
とても便利です。
指定で届く予定でしたが、2日ほど遅れました。
ただ問い合わせると丁寧に返事頂き無事届きました。
思ったよりもコンパクトで使いやすそうです。
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▲▲▲本品を購入し、使用開始直後に遭遇した紛れもない事実に基づき、あくまでも個人的な感想を付加して投稿しました。ユーザー目線で真の品質向上を切に願うとともに、購入をご検討中のカスタマー様のお役に立てれば幸いです。(2020.1下旬購入)▲▲▲日本の有名メーカーヘッドホンのプラグを差し込むとき、これまでに経験したことのない異常なまでのこの固さはいったい何なのか ⁉ と思ったら嫌な予感がもののみごとに的中した。異常なまでの固さに打ち克って（もちろんゆっくり）押し込んだが最後、これまでの通常の力ではとても引き抜けないほどこれまた同じ理屈で異常に固く、「抜けた ‼ 」と思った瞬間、以下に述べるとおり全く想定外の驚くべき最悪の事態が展開して一瞬我（わ）が目を疑った。あろうことか、引き抜いたプラグは中心導体が前代未聞の類い稀（たぐいまれ）なるこの粗悪なジャック内に取り込まれて食いちぎられ（写真：使用後 その１）、見るも無残で変わり果てた哀れな姿になり（写真：使用後 その２）、大切に使い続けてきた、今では入手困難な物が一瞬にして完璧なまでに破壊されてしまい、二度と使えなくなった（回復不能)。それまでは何ら問題なく全く正常に使えてたのに。今回購入した本品が壊れたのならまだしも、本品はカスリ傷ひとつ負わず、コラボで正常な使い方をした別物がいきなり回復不能になるまでことごとく破壊されてしまうとは何たる理不尽なことだろうか ⁉★★市場に流通している膨大な種類と量のオーディオ製品に装備されている6.3mm標準ヘッドホンジャックは本品と同規格なのに、それらに差し込んだプラグが食いちぎられた事例など、これまでの人生でただの一度だに聞いた試しがないことを考えればユーザーの品物を回復不能になるまで破壊し尽くすような本品の質たるや、言わずもがな !! 一方で良好なレビューもあるのは、あまりにもバラツキが酷すぎ、当たり外れが多すぎる製品と言わざるを得ず、いったいどんな設計・製造（工程管理）・品質管理・出荷検査をしているのだろうか？《私見ながら設計について付け加える。特に電極バネの材質及び物理的構造〈形状や作り込みの微妙な差〉は挿抜の固さ具合と接触抵抗を大きく左右する最重要事項であり、仮にこれをクリアしても筐体内部のスペースに余裕がなければ電極バネの可動域が制限され、挿抜の固さ具合に多大な影響を与える。本品の異常なまでの挿抜の固さはこれらのネガティブな条件が全て揃っているからではないのか？ 分解して原因を究明してもよかったのだが実利を取るため返品した。》そして「6.3mmステレオ標準・・」の「標準」とは何なのかを改めて考えてみると、業界に於いては「他に存在する別の規格との区別」であり、広く一般的には「他が模範とすべき基本や基準」という意味合いのはずなのだが、このメーカーにとっては単なる「商品名の一部」でしかないのか？ また、商品とは売るために造られた物なので、売るに堪えない粗悪品は商品とは言えないのではないか？★★サイトの出品者とその品物を全面的に信頼して折角購入したのに、これをたった一度使ったばっかりに例えようもないこの酷いありさま。《恩を仇（あだ）で返された》とはまさにこのことで、まさかの不意打ちを食らったような限りない不信感は経験した者でなければわからない痛恨の極み。その後レビューを見ると、本品が他の機器を破壊した事例に遭遇したのは当方だけではなかった。これにとどまらず「差し込むとき、かなり固い」「きちんと検品しているのか？」「返品も面倒なのでゴミ箱に捨てた」など惨憺たる不評の書き込みがあとを絶たないことからも、今回たまたま当方の運が悪かっただけ、とはとても思えない。更には「差し込むと押し戻されて片ch聞こえない」などの書き込みもあるが、▲正常な品物ならば①普通の力で差し込むだけで奥まで届き、まともに機能するはずで、殊更（ことさら）力を込めて押し込む必要など全く無い。②通常、片ch聞こえなくなるほどまでに押し戻されることなどあり得ず、他社の同等品でこれを再現するには、挿したプラグを結構引き戻さねばならない。▲前記の現状に鑑みれば本品はジャックの内側の形状や寸法その他、製品に要求される作り込みの精度が最低限のレベルさえクリアできていない、と考えざるを得ない。多数の不評にもかかわらず、なぜ出品者は自社製品にフィードバックして品質を管理しない（できない）のだろうか !？当方には何の瑕疵（かし＝落ち度）もないのに、とばっちりを受けて回復不能なまでに破壊し尽くされた品物の補償を願い出ると最初の回答にもかかわらず詫びるどころか、すかさずいきなり上から目線で「返品に応じて返金し、責任は果たした。今回の原因はユーザーの品物にあるのでそのメーカーに補償を求めるように」などと損傷の原因を一方的に勝手に決めつけ、全く理不尽なことを言い出す始末で一向に埒が明かない。手の施しようもないほど破壊し尽くされた現物を調べもせずにいったい何がわかると言うのか！？ ユーザーの申し出に真摯に耳を傾けようとせず自社製品の非を棚に上げ、何の根拠もない、とんでもない言いがかりをつけて開き直る出品者 !! 長きに亘り愛用してきた持ち物をことごとく壊されて失望落胆している気持ちに追い打ちをかけるようなあまりの対応の酷さに開いた口が塞がらず感情を逆なでされ、この上ない不愉快な思いをさせられた。 さらに、販売元として誠意を以て最低限の当然なすべき「原状回復（損傷を与えた相手方の設備や品物を本来のあるべき姿に戻すこと）」を求めるユーザーの意向を全く無視して言い訳がましい言葉を並べ立てた上、代用品として恩着せがましく自社製品（壊された当方の品物とほぼ同じ役目をする品物だが、外観は似ても似つかない、使い勝手の悪いシロモノ）を押しつけようとし（もちろん受け取れないし受け取らない）、更に「安心してお使い下さい」とまでよく言えたものだ。良識あるメーカーならば原状回復の何たるかについて今さら説明の必要すらないのだが、このメーカーにはカスタマーの心情を推し量ることなど到底できないのだろう、と考えざるを得ない。「郷に入っては郷に従え」との諺もあるのに、日本に於ける商取引の基本もご存知ないのだろうか？ もはや呆れを通り越して滑稽と言う他ない。その後の再三の問合せには「なしのつぶて」でダンマリを決め込む態度はカスタマーを愚弄しているとしか思えず、このメーカーの発祥国と日本とで文化の違いはあるにせよ、どう考えてもこんな不誠実な対応はあり得ない。製品もメーカー（出品者）の対応も総合的な評価としては星１つ与えるのも実に勿体なすぎるくらい論外で全く話にならない。▼▼わずかな金額であれこれ言うのは誠に不本意なのだが出品者の企業倫理を問いたい。▼▼同じ思いをする人が今後出てこないことを切に願うとともに今回の事例から学んだたくさんの貴重な教訓は忘れることなく今後のために有効に活かさねばならないと考える。★★★編集後記★★★▲このレビューに対する出品者からのコメントが未だに何も掲載されないのはなぜだろうか？→ ※現在は出品者からのコメントがレビューに掲載されない仕組みになっているようで希望は叶わなくなりました。 ▲その後も不評のレビューが依然としてあとを絶たない。当方の購入時点ですでに好評65、不評22と不評が全体の１/４をも占めるこの現実は、もはや「個体不良」以前の「設計・製造上の不良」ではないのか !？「個体不良」とは製造の過程でたまたま運悪く偶然に生じた予期せぬ不具合のことを言うのであって、百歩譲っても今回の不具合の言い訳にはならないと考える。このような前代未聞の粗悪品がいつまでも改善されないまま堂々と流通できていること、さらに、よりによって「Amazon's Choice」になっているのは理解に苦しむ。出品者（メーカー）は粗悪品を造りっぱなしの売りっぱなしにせず、「自社製品に非はない」という頑なな態度を改め、謙虚に現実を直視し、製品に然るべきフィードバックをして設計を根本（こんぽん）から見直すとともに品質管理を徹底し、不評を返上できるよう努力すべきではないだろうか？「当店はお客様一人ひとりの声を大切にしており、頂いたご意見を担当部署に伝えさせていただき、今後の製品品質の改善につなげたい」と宣っているにもかかわらず全く真逆（言行不一致で不誠実）な対応を行い、「挿抜の異常なまでの固さが災いを招き続けている」ことをいつまで経っても頑なに認めたくないようだ。他社の同等品をじっくり観察し、手本として少しは見習ったらどうなのか！？どこをどう改善したのか聞いてみたいものだ。→※現在は出品者からのコメントがレビューに表示されない仕組みになっているようで残念ながら見ることができません。▲改めて出品者プロフィールを見てみると、内容的には自己紹介の形で書かれているが、当方以外にもこれだけ多数の不評レビューがあるにもかかわらず冒頭にある「MillSOは素晴らしい製品を販売するブランドである。」との文言にはあっけにとられ、一瞬言葉を失った。第三者の評価によるものなのか、或いは自画自賛なのか？ いずれにしても空々しく感じられる。▲本品の広告ページなのにわざわざよりによって日本の一流メーカー品であることが一目瞭然の、しかも型番まで容易に特定できてしまう売れ筋ヘッドホンを引き合いに出し、堂々と並べて写り込ませる必要が、いったいどこにあるのか？ 「虎の威を借る」との諺もあるが、この写真に釣られて本品を購入する（した）人もいるのではないだろうか？広告を見る人が「どっちの製品の広告なのかわからない」「さも高級品であるかのような印象を受けるなど間違った印象を持ってしまう（意図的にそうしているのではないか？ と『下衆の勘繰り（げすのかんぐり）』をしてしまう。）」などと首をかしげるようでは逆効果であり、無用の誤解や混乱を招く。広告は製品の概要・具体的な使い方・仕様・規格などがわかればそれだけで充分なのであって、参考程度に一緒に写り込ませる「他社品」が必要ならばメーカーを特定できない形で引用・掲載すべきではないかと思うのだが、余計なお世話ながら、このような宣伝手法には何の問題も無いのだろうか？ そして、画像を引用されたメーカーの心情や如何に？蛇足ながら文末で述べる「最近発売された色違いの同型品（黒色）」の広告には日本製ヘッドホンの画像はどこを探してもなぜか見当たらない。いずれにせよ外見だけで購入してはいけないことをあらためて思い知らされた。◆折角だからこの場をお借りして、このメーカーには最低でも下記2点を提案させていただく。①無理なくスムーズに挿抜でき、他の機器を損傷しないこと。（万一他の機器を損傷した場合は当然のことながら誠実かつ迅速に無条件で補償すなわち「原状回復」の対応をすること。）②差し込んだときガタツキや押し戻されることがなく、使用中は全ての電極が確実に接触し、その状態を安定的に維持すること。上記はいずれもユーザーが指摘するまでもなく最低限の必須条件であり、この方面の専門を標榜するメーカーに於いては至極当然のことではないだろうか！？ 普通のことも当たり前にできないようではカスタマーの信用は得られない！▲同じ製品なのにレビューによって出品者のコメントが「12ヶ月の品質保証」「終生の品質保証」の2とおりあるが、どちらが正解なのか？ あいまいな表現は無用の誤解や混乱を招くだけではないか？→ ※現在は出品者からのコメントがレビューに表示されない仕組みになっているようで残念ながら見ることができません。▲出品者からの コメントは「てにをは」 が不自然でたどたどしく、カタコトの日本語のように感じられ、日本人同士でも言葉の微妙なニュアンスを相互に伝達するのは難しいのに、現状、細かい意思の疎通ができるのか心もとなく思える。▲出品者の評価ページには、忖度なしのありのままを書きたいのが人情だが、批判的な評価を投稿したら、削除される心当たりは全くないのに、いつの間にか削除されていた。具体的な掲載・削除の基準が明示されなければ今後、批判的な評価は投稿できなくなる。仮に、出品者に都合のよい、忖度された評価だけが残っていくとすればそれは単なる公告のページになってしまい、実際に購入した人しか知らない貴重な情報が得られなくなる。より安全で安心な買い物ができるよう、関係の方々にはカスタマー目線で更なる努力をお願いしたい。★★★最近改めて読んでみた製品説明から引用して追記★★★■■引用ここから■■【ご注意：必ずご確認下さい】・プラグの差込が浅いと、片耳から音が聞こえない場合がございます。ご利用の際は、奥までプラグの差込がしっかりとできているかご確認ください。・カチッと音がするまで差し込んでください。（お手持ち「『の』（＝助詞）が足りない！ ここでも『てにをは』がおかしい。」大切な機器を傷つけないようにご注意ください）■■引用ここまで■■メーカーを問わず広く流通しているこの種の製品は一般的に言って、他の機器を損傷する可能性を考えながら殊更（ことさら）用心して使うべきほどの物ではないのに、上記のとおりわざわざ「・・大切な機器を傷つけないよう・・」と書かれているのは、その可能性があることを前提としている証（あかし）であり、都度ストレスを感じながら使わねばならないようでは何のために購入したのかわからない。他の機器を損傷した事例をはじめ、レビューにある、あまりにも多数の不評に対してやむを得ず申し訳程度に付け足したのではないか？「奥までしっかりカチッと差し込め」と言っているのは挿抜が固すぎることをメーカーは暗に認めているからに他ならず、それでいながら一方では「傷つけないよう注意せよ」と宣い、矛盾することを述べているが、こんな意味不明で理解に苦しむようなことが実際に可能ならば今回の当方の事例は発生せずに済んだはずで、いったい何をどうしろと言いたいのか、きちんと納得できるよう具体的に説明してくれなければさっぱり意味がわからない。▲▲▲他のカスタマー様のレビューに驚きのあまり追記20210707▲▲▲上記のとおり当方の物品を破壊されて１年以上になるが、他のカスタマー様から先日写真付で報告されたような、製品自体が崩壊した酷い事例は当方もこれまで見たことがない。（画像の引用は差し控えます。）このカスタマー様の場合、ご自身の品物に被害が及んでなければ「不幸中の幸いだった」と捉えさせていただくけれど、案の定（あんのじょう）起こるべくして起きたのか！？ と思いつつもジャックの心臓部が筐体から丸ごとスッポ抜けてしまうなど新品ではまずあり得ないことが通常の使用状態で起きたとすれば、もはや品質管理以前の問題であり、製品そのものの質が従来から相変わらず一向に何も改善されてないことの証（あかし）ではないのか？ 「ブランド紹介」の添付写真には「高品質で長年の使用に耐える信頼性と安定性を実現しています。」と書かれているのに何たることだろうか !? 言うだけ無駄なのか、実に困ったことだ。▲▲▲後継品らしきものの広告発見に関する追記▲▲▲色違いの同型品（黒）が掲載されているのをつい最近発見して驚いたのだが、色だけを変えてとりあえず旧来品（青）からのイメージチェンジを図りたいのか、後継品なのだろうか？（参考までに画像を引用添付させていただいた。）同型品（黒）が、旧来品（青）に対するこれまでの不評を全て返上できるまでに改善された真の後継品ならば誠に結構なことで、お手並み拝見といきたいところだが、単に表面の色が変わっただけなら同じことの繰り返しではないだろうか？ 微かな期待を持ったのだが、同じ轍を踏みたくはないのでわざわざ購入してまで確認する勇気はない。旧来品（青）のような不評が出ないことを願うばかりだが、広告にある「✓カチッと」「×緩い」のイラストを見れば、これまで他の機器を破壊してきた旧来品（青）の「挿抜の異常なまでの固さ」に対する不評に ちっとも懲りてないように思える。「“お手持ち大切な機器（この文言は「てにをは」がおかしいまま黒色品の広告に引き継がれている。）‘’ の損傷が心配なら買ってくれなくて結構！」とでも言いたいのか、一貫して「挿抜の固さ＝良好な接触」という頑なな姿勢は相変わらずのようだ。購入するならば上記を充分に考慮した上で、それなりの覚悟が必要に思える。結局のところ、変わったのは やはり表面の色だけのように見受けられ、残念ながら、肝心の中身とメーカーの姿勢はこれからも何ひとつ変わることはなさそうだ。
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想像より暖かくならず、アイマスクに使えるかな？という感じでした。
色や見た目は画像通りです！
少し残念です。
