| ◆お買い物ガイド◆
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| ◆ご注文の流れ
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◆当店からのご連絡
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■お客様よりご注文
※以下順序が前後する可能性がございます。ご注意下さい。
↓Yahooショッピングよりご注文確認メール送信(自動送信)
■ご注文受付及びご注文承認メール送信※2
メーカーまたは商品発送元商社に在庫確認※1
Yahooショッピングよりコンビニ決済等お支払い番号発行または当店お振込先口座を各メールにてご案内。
↓クレジットカード決済、PayPay決済、各種携帯キャリア決済のお支払い完了の場合は商品手配
■お客様よりコンビニ決済、銀行振込、ペイジー決済のご入金確認後商品手配。
↓※3
■ご入金確認メール及び発送予定日ご連絡メール送信※4
↓
■商品発送及び送り状番号ご連絡メール送信
※1.在庫無及び入荷未定の場合は発送確約の責任を負いかねます為、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。その際当店は一切の責任を負いません。ご了承下さい。
※2.以下メーカー品のご注文キャンセル不可となります。
※3.在庫につきましては、商品ページ内在庫は一部事情を除き「在庫有」となっておりますが、商品はメーカーまたは商品発送元商社直送かつメーカーまたは商品発送元商社在庫は常に変動致します為、ご注文及び決済完了いただきました際の在庫を保証致しかねます。ご了承下さい。
※4.メーカーまたは商品発送元商社等都合等によりご連絡が不可の場合がございます。
■取寄メーカー品一覧■
「福助工業(株)」「大石産業(株)」
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・当店からの連絡返信等は基本的にYahooショッピングシステムチャットもしくはメールにて対応させていただきます。
・営業時間外のご注文へのご返信は翌営業日以降となります。
また、ご登録いただきましたメールアドレスにメールをお送りできないもしくは当店からのメールにご返信いただけない場合、メール送信後から14日経過までにお客様よりご返信が無い場合は誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承下さい。
・ご注文から当店3営業日経過後、返信メール等連絡が無い場合は、当店からのメールが届いていない可能性がございますので、お客様のメールアプリの迷惑メールフィルター及びメール受信環境等をご確認の上、誠に手数とは存じますが当店までご連絡いただきますようお願い致します。
◆営業日時
月曜～金曜(祝祭日、年末年始、当店休業日を除きます)
9：00～12：00
13：00～17：00
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| ◆お届けについて
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◆送料について
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・当店にてご注文確認後、メーカーまたは商品発送元商社等に在庫確認の上、在庫有の場合、ご入金確認後当日～約7営業日内に発送となります。(商品毎に異なります)
お急ぎの場合お問合せいただきますようお願い致します。
・在庫につきましては、商品ページ内在庫は一部事情を除き「在庫有」となっておりますが、商品はメーカーまたは取次商社直送かつメーカーまたは取次商社在庫は常に変動致します為、ご注文及び決済完了いただきました際の在庫を保証致しかねます。
尚、ご注文都度在庫状況を確認、ご連絡させていただきます。ご了承下さい。
・在庫無の場合は後日発送予定日をご連絡させていただきます。
・在庫無及び入荷未定の場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただく可能性がございます。
メールが届かない場合、誠にお手数とは存じますが当店までお問い合わせいただきますようお願い致します。
また、その際当店は一切の責任を負いません。ご了承下さい。
・お届け時間につきましては、詳細な時間指定は、メーカーまたは商品発送元商社等利用配送業者の都合上お受けいたしかねます。
・土日曜祝祭日及び配送業者休業日配送に加えお届け時間指定につきましては不可となります。(土曜配送につきましては可能なメーカー品もございます)
・お届け日指定につきましては、お届け先住所及びメーカー発送元営業所及び在庫状況等事情によりご希望に沿えない場合がございます。ご了承下さい。
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・個人宅及び北海道、沖縄県、離島等一部地域を除き全品送料無料！
・北海道、沖縄県、離島及び一部特殊地域(催事場、ショッピングモール内等)へのお届けにつきましては、値引き対象外及び別途送料が発生致します。ご了承下さい。(仮金額として北海道1998円、沖縄県4266円をご注文時計上させていただきます)
尚、上記の地域への送料につきましては、ご注文後、改めてメールにて金額をご連絡後、可不可をいただきました後手配とさせていただきます。
確認後送料金額が仮金額未満の場合は、金額ご連絡後、そのまま商品手配とさせていただきます。ご了承下さい。
・一部メーカー品の個人宅及び一部特殊地域への配送につきましては、不可もしくは 別途送料(1ケースにつき2,700円)が必要となります。
特殊地域につきましては、下記のものとなります。
・地域物産展等のイベント会場
・露店、海の店等の一時的な所在地
・ショッピングモール、百貨店食品売り場テナント及び百貨店催事イベント会場
・その他配送業者から配送不可とされるエリア
対象商品は商品名先頭に【屋号必須】【～～名等必要】の文言がございます。誠にお手数とは存じますがこちらにて判別いただきますようお願い致します。
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| ◆お支払方法について
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◆領収書について
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・お支払方法は下記のものよりご選択いただけます。
・当店でのお支払は前払いとなっております。ご了承下さい。
商品はご入金確認後、発送手配となります。
●クレジットカード決済(VISA/MASTER/AMEX)
●ゆっくり払い
●PayPay決済
●ソフトバンクまとめて支払い
●ドコモケータイ支払い
●auかんたん決済
●モバイルSuica
●コンビニ決済(セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/その他)
●ペイジー決済
●銀行振込(前払い)
・三菱東京ＵＦＪ銀行
●ゆうちょ銀行(前払い)
尚、お支払い番号発行及びお振込先ご連絡メール送信後、当店７営業日以内にご入金の確認が取れない場合、誠に申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。
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領収書につきましては、商品大部分がメーカーまたは別商社直送の為同梱が不可となります。
また、発行方法等につきましては下記の通りとなります。
※※※重要※※※
領収書につきましては、2021年12月2日以降ご注文よりお客様のYahooIDアカウント内ご注文履歴より発行(PDF形式ファイル)いただく仕様へ変更となります。
ご利用可能なお支払方法は「PayPay残高払い、クレジットカード決済、ポイント払い、各キャリア決済」のみとなります。
上記以外のお支払方法をご利用のお客様でご希望の場合、当店まで別途お問い合わせいただきますようお願い致します。
ゲスト（Yahoo! Japan ID未ログイン）」購入のお客様は、「ご注文の確認メール」に記載されている注文履歴にアクセスすることで、領収書の発行が可能でございます。
納品書につきましては、メーカー直送時の付属分のみとなります。ご了承下さい。
(メーカーにより付属しない場合もございます)
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| ◆返品交換等について
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・返品・交換・キャンセル不可事情
1.サイズ変更、ご注文間違い等、お客様都合
2.別注品等の若干の規格差異
3.欠品等による納期変更、納期がご希望に沿えない場合
4.発送後商品
・交換可能事情
1.不良品またはご注文と異なる品が到着した場合(必ず未開封にてお願い致します)
外箱にサイズ等記載がございます。こちらをご確認いただきますようお願い致します。
開封された場合、ご対応致しかねます。ご注意下さい。
ご希望の場合は、商品到着後７日以内に下記までご連絡をお願い致します。
合同会社矢野紙工
TEL:088-872-9866
営業時間 月曜日～金曜日(祝祭日・年末年始・盆等を除きます)
9:00～12:00
13：00～17：00
※商品到着後８日以降のご連絡につきましては対応不可となります。ご了承下さい。
尚、不良品のお取替に関する送料は当店負担とさせていただきます。
・キャンセル可能事情
商品が廃番もしくは販売不可の場合。
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